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#FAQ
Foire Aux
questions
OÙ PUIS-JE TROUVER MON NUMÉRO DE COMMANDE ?
Après avoir passé votre commande, vous recevrez un e-mail de confirmation avec votre numéro de commande. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos spams.
COMMENT PUIS-JE PAYER MA COMMANDE ?
Actuellement, nous acceptons le paiement à la livraison ou par virement bancaire. Nous travaillons également à l’intégration du paiement par carte de débit pour plus de flexibilité.
PUIS-JE COMMANDER DES VÊTEMENTS AVEC DES DESIGNS D'ANIME ?
Oui, nous proposons une large gamme de vêtements sublimés avec des designs inspirés de l’anime et d’autres styles uniques. Parcourez notre collection pour découvrir nos créations !
COMMENT PUIS-JE SUIVRE MA COMMANDE ?
Vous pourrez suivre votre commande en utilisant le numéro de suivi qui vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.
PUIS-JE MODIFIER MA COMMANDE APRÈS L'AVOIR PASSÉE ?
Si vous souhaitez apporter des modifications à votre commande, veuillez nous contacter dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour répondre à votre demande avant que la commande ne soit traitée.
COMMENT RETOURNER UN ARTICLE ?
Pour retourner un article, veuillez nous contacter à service@clothesforge.com pour obtenir des instructions détaillées.
QUE FAIRE SI JE NE REÇOIS PAS D'E-MAIL DE CONFIRMATION ?
Si vous ne recevez pas d’e-mail de confirmation, vérifiez vos dossiers de spam ou promotions. Si vous avez besoin d’aide, contactez notre service client.
QUELS SONT VOS DÉLAIS DE LIVRAISON ?
Les délais de livraison peuvent varier selon votre localisation avec un délai maximal de 48 heures. Si jamais nous dépassons cela vous aureiz une réduction de 50% sur votre commande.